شفافیت در استفاده از خدمات

قوانین و مقررات شمش ناب

پیش از استفاده از خدمات، شرایط ثبت سفارش، حفظ اطلاعات، تسویه و تحویل فیزیکی را مطالعه کنید.

پیش از شروع، این بخش‌ها را مرور کنید

مقررات شمش ناب در چهار موضوع اصلی دسته‌بندی شده تا بتوانید بخش موردنظر خود را سریع‌تر پیدا و مطالعه کنید.

01
بخش اول

مجوزها و اطلاعات فعالیت

اطلاعات ثبتی و مجوزهای قابل ارائه مجموعه در این بخش منتشر می‌شود.

اطلاعات ثبتی و مجوزهای قابل ارائه مجموعه از همین صفحه در دسترس است.

برای دریافت نسخه رسمی مدارک می‌توانید درخواست خود را با پشتیبانی مطرح کنید.

02
بخش دوم

قوانین ثبت سفارش

جزئیات هر معامله پیش از ثبت نهایی به‌صورت شفاف به کاربر نمایش داده می‌شود.

نرخ، مقدار طلا، مبلغ و کارمزد پیش از تأیید نهایی سفارش نمایش داده می‌شود.

ثبت سفارش به معنی پذیرش اطلاعات نمایش‌داده‌شده و قوانین جاری سامانه است.

03
بخش سوم

حریم خصوصی و اطلاعات کاربران

اطلاعات کاربران تنها در مسیر ارائه خدمات و انجام تعهدات مجموعه استفاده می‌شود.

اطلاعات هویتی، بانکی و تماس کاربران برای ارائه خدمات و احراز هویت استفاده می‌شود.

پشتیبانی کاربران و انجام تعهدات قانونی از دیگر موارد استفاده از این اطلاعات است.

04
بخش چهارم

شرایط تسویه و تحویل فیزیکی

جزئیات درخواست تسویه یا تحویل پیش از ثبت نهایی در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.

زمان، هزینه، حداقل مقدار و محل تحویل یا تسویه پیش از ثبت درخواست اعلام می‌شود.

وضعیت درخواست از طریق پنل کاربری قابل پیگیری است.

درباره مقررات سوالی دارید؟

کارشناسان پشتیبانی راهنمای شما هستند

برای دریافت توضیح بیشتر یا نسخه رسمی مدارک با ما در ارتباط باشید.

تماس با پشتیبانی